Esta página explica como funciona a entrega dos pedidos feitos neste site.
Modalidades de entrega
- Padrão: entrega econômica, sem custo de frete.
- SEDEX: entrega expressa, com o valor adicional informado no carrinho e no checkout.
Você escolhe a modalidade no carrinho ou no checkout, e o valor escolhido aparece no total antes do pagamento.
Como o frete é calculado
Você informa o CEP de destino na página do produto ou no checkout, e o endereço é conferido automaticamente. O valor exibido no checkout é o que será cobrado.
Prazo de entrega
O prazo começa a contar depois da confirmação do pagamento e inclui o tempo de separação e de transporte. Ele é informado em dias úteis durante a compra. Pedidos com mais de um item podem ser enviados em entregas separadas.
Acompanhamento
Assim que o pedido for despachado, você recebe por e-mail as informações para acompanhar a entrega.
Recebimento
- Confira o endereço informado no pedido: ele não pode ser alterado depois do envio.
- Se ninguém puder receber, a transportadora pode tentar novas entregas. Após as tentativas, o pedido pode retornar ao remetente.
- Confira a embalagem ao receber. Se houver avaria, recuse ou registre a ocorrência e nos avise em [informar em store_src/config.json].
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